学一做”学习教育，就是要把党的思想建设放在首位，教育引导党员自觉按照党员标准规范言行，进一步坚定理想信念，提高党性觉悟；进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚定正确政治方向。着眼党和国家事业的新发展对党员的新要求，坚持以知促行，做讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为的合格党员。引导党员强化政治意识，保持政治本色，把理想信念时时处处体现为行动的力量。党员是支部工作的主导力量，党员是榜样， 只有党员合格了，才能取得群众的信服，才能带动群众很好完成工作。

2016年4月14日中午，门诊支部全体党员在孕妇学校召开“两学一做”学习教育实施动员大会，会上结合门诊支部工作重点和特点，对门诊支部“两学一做”学习教育做了安排布置；并以“两学一做”学习教育为契机，以促进医患和谐为目标，将“加强医患沟通，争取零投诉，构建和谐医患关系”定为今年支部主题活动。

2016新年伊始，门诊诊次受猴年和二胎政策放开的影响，持续增长，门诊量在工作日均过4000：尤以产科为明显；其中疑难、危重患者等更为突出。面对今年工作的严峻挑战，我们及时召开支委会研究对策，一方面加强思想建设，加强医德医风建设；另一方面，充分的分析各项工作，进一步调动职工工作积极性，协调人员岗位，合理各流程，党员积极带头，勇挑重担，加班加点、带病工作。在医护人员没有增加情况下，迎难而上，克服了困难，保证了患者的就诊需求和就诊安全。很好的完成各项工作：

加强支部建设

1）认真完成基层党建考核工作，及时召开支委会研究安排支部与科室重点工作，提出改进措施，完善各项工作。

2）增强“大局意识”，为保证急症医护急救力量，我们门诊承接了医院住院和门诊患者的心电图检查任务

3）圆满完成“3、5学雷锋纪念日”和“3、8妇女节为了姐妹们健康大型义诊”以及“农村医师妇女宫颈癌检查培训基地评估工作”

4）在保证日常接诊工作同时，为了满足体检单位需求和宣传医院，我们积极与参加体检科室协商，合理安排了市总工会、市公安局、南开中学和南开大学、体院等各大院校体检的特殊任务，受到体检单位、体检个人的认可和好评。

5）进一步推动超声预约工作，在信息科支持下，3月首先从儿科开始尝试预约终端机预约，继而将在本月25日完成门诊所有患者预约终端机预约，前期准备工作充分：提前一月告知患者及家属，医生工作站告知出诊医师，培训导诊、诊区护士；在硬件上配齐一楼二诊区、二楼三诊区的预约终端机等。

6）在院领导的直接协调和关心下，在信息科、设备、物业与物资科大力支持下，超声科在原有人员紧张的困难下，克服困难，积极协调。实现了住院部患者超声检查就近在住院部楼层做，减少了超声科门口的拥挤现象，减少了安全隐患，保证超声门前秩序，同时得到了患者、家属及医护的好评。

7）中医科中医综合治疗项目开展的有声有色，受到患者认可，治疗人数逐渐增加

支部大会上我们肯定了成绩，面对今后的工作，我们还有许多任务，还会出现各种困难，作为一名党员，作为支委，作为支部书记，我们应该怎样去做？这是一个重要的课题，相信，通过开展“两学一做”学习教育，我们会找到答案，同时通过学习还会解决一些党员党的意识淡化的问题，看齐意识不强，不守政治纪律政治规矩问题，在党不言党、不爱党、不护党、不为党，组织纪律散漫问题，不按规定参加党的组织生活，不按时交纳党费，不完成党组织分配的任务，不按党的组织原则办事等等问题。我们将认真做好以下工作：

一、确定2016年支部主题活动内容

2015年支部主题活动“换位思考，建立良好医患沟通桥梁”工作取得了很好效果，支部党员群众处处为患者着想，工作得到了患者认可，结合支部工作服务为重的特点将2016年主题活动定为“加强医患沟通，争取零投诉，构建和谐医患关系”，要求召开党员民主生活会，每位党员对自己工作现状进行自查和梳理，找出需要提高和改进的节点，解决好如何做好医患沟通，做到零投诉，真正达到和谐医患关系。和科务会让每位群众都知晓，自觉的按活动要求去做好。

二、认真、细致的做好“两学一做”教育学习安排

1、严格按照《关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育方案》开展教育学习，认真围绕院党委指示，深入开展学习党章党规、学习习近平系列讲话，对照学习内容，争当合格党员。

2、建立“门诊支部党员微信学习园地”，继续利用“党员邮箱” “手机短信”等信息平台；有计划的组织党员学习，通过党支部和党小组的组织生活、开展学习、上党课、支部大会解难点问题等。并举行知识考试和有奖问答，提高大家学习兴趣。

3、在党员中掀起“两学一做” 的“比”“学”“赶”“帮”热潮，以推动支部各项任务和各科室整体工作的开展，充分发挥党员模范带头作用，充分发挥支部战斗堡垒作用。

三、积极开展党员与群众“结对子”

为了强化党员模范带头作用和党组织的战斗堡垒作用和凝聚力，带领其他同事积极主动完成各项任务，我们开展了“模范带头，结对帮扶”活动，简称“结对子”，就是要求支部每一位党员与1-2名群众结对子，用自己的言行影响周边群众，宣传正能量，增加集体凝聚力，同时监督我们的党员同志，能够更自觉的履行党员职责，遵守党章规定

四、加强支部组织发展与培养工作

提高培养人和介绍人的素质，加强她们的责任感，加强对入党积极分子及入党申请人的培养工作，与自己的培养和介绍对象主动沟通，激励党员干部发挥模范带头作用，动，每一位党员与1-2名群众结对子，每名党员身上都有“对子”，都有责任，在党员和群众之间形成“对子链”，环环相扣、互帮互助、共同进步。

五、工作中树立“政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识”

根据医院的运行和发展需要，服从工作调配，优化共享医疗资源，促进医院和谐发展。