2018年是新一轮“进一步改善医疗服务行动计划”实施第一年。经过一年的努力，det365娱乐平台获得了丰硕的成果。2019年1月6日，由国家卫生健康委医政医管局和健康报社共同主办的2018年度改善医疗服务典型经验交流推广会在北京召开。会上对2018年度在改善医疗服务工作中表现优秀的医院、科室及个人进行了表彰。det365娱乐平台荣获了“示范医院”的称号。det365娱乐平台新生儿科荣获了“示范科室”的称号。

在这一年的工作中，det365娱乐平台在院领导的大力支持下，认真落实智慧门诊、预约诊疗工作，方便患者就医，改善患者就医体验。医院高度重视检验结果互认工作，将其纳入医疗质量管理中，组织医务科、检验科和临床科室，针对检验标本采集、运送、保存等影响检验结果的环节，召开质量安全会议进行专题沟通协调。

医院团委始终把志愿活动作为重点工作来完成。进一步改善医疗服务行动计划和医疗服务百日行动开展以来，院团委在院党委的指导下，在原有医院志愿者服务队的基础上组建由团员青年构成的青年志愿者团队，通过志愿服务，提高服务效率；行政后勤团支部团员率先示范，带头靠前服务与参加志愿服务，积极服务患者。

在改善医疗服务落实十大重点工作中det365娱乐平台产前诊断中心是以产前筛查-诊断-治疗为一体的综合性科室，针对各种高危因素以及产前诊断的特殊性、复杂性、涉及面的广泛性，开展多学科会诊模式，为患者提供“一站式”诊疗服务。

护理部在提供延伸优质护理服务方面做了大量工作，丰富微信公众平台；开展助产及母乳喂养门诊咨询；妇科和乳腺科：将健康教育讲堂从医院延伸到家庭；开展健康知识讲堂；组织病友联谊活动 ；建立病人“自我关爱卡”；新生儿科不仅关注患病宝宝，更要服务宝宝的亲属，组织“家属开放日”活动 ；鼓励母乳喂养 ，对患者进行“一对一”出院指导。

信息科在以“一卡通”为目标，实现就诊信息互联互通工作中，与医保对接，实现所有费用联网结算。与互联网对接，各环节可通过手机支付个人负担部分金额。与市健康信息平台对接，实现委属医疗机构间就诊记录互相调阅功能。方便了门诊患者就医。

det365娱乐平台还以医联体为载体，提供连续医疗服务。det365娱乐平台先后与13所医院签署了专科医联体协议，通过“医联体”合作，在专科对口扶持、业务指导、双向转诊、信息互通等方面得到了优化与提升，充分发挥了品牌效应，为保障广大妇女身心健康做出了更大的贡献。